このたびはNuLANDをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
納品をお待ちいただけましたこと、改めて御礼申し上げます。 

商品が到着しましたら必ず下記をお読みください。

大事に丁寧にお使いいただくことで、お子様の学校生活を長くNuLANDと一緒に過ごすことができますよう願っております。

 

⚫︎商品は袋から出してランドセルの形にしていただき、不備不良がないか必ずご確認ください。

不備不良があった場合は「納品から７日間以内」のお申し出が交換条件となります。
ご使用の予定がなくとも、必ず一度開封いただき製品の状態をご確認願います。
万が一不備不良があった場合はカスタマーサポートmamatas_store@cchan.tv までご連絡ください。

⚫︎付属品として、ファスナーポケットの中にクリップテープが2個入っています。

こちらも到着時に不備がないかご確認願います。使い方動画は同梱のＱＲコードを読み込んでいただくか、公式サイト（機能・特長のページ）にてご確認ください。

⚫︎フラップ（かぶせ）および底辺の加工生地は「温度60度以上、湿度90％以上」の通常生活環境ではない、特殊な厳しい温度と湿度環境状態でテストを行った結果、２４時間以上経過で形状変化がおきたケースがございます。保管に関しては湿度の高い場所や直射日光があたる場所は避け、できるだけ風通しのよい場所で保管をお願いいたします。

※保管場所として避けていただきたい場所：高温多湿の納戸やトランクルーム、車のトランクや長時間の駐車車内。また海外配送の際は海上コンテナでの長期船便輸送もご注意ください。

※生地の特性上、変化の度合いには個体差が生じます。

⚫︎保管時は、納品時に梱包しているビニール袋とフラップ部分とが接着しないよう、ビニール袋から出してください。

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修理保証登録について

NuLANDは納品日（使用開始日）もしくは、ご入学2022年4月からの1年間無料の修理保証となっています。

今回、早期納品分は基本的に現役小学生ですぐにご使用になるお客様向けのため、納品日より自動的に保証がスタートいたします。

ただ、ご事情があり2022年4月入学のお子様で、ご使用が2022年4月やそれ以外の場合、必ず事前に下記のURLより保証登録をお願いいたします。

一方で、4月から保証スタートとしますと、４月以前にご使用になり保証対象の事象が起きた場合は保証期間外となりますので、2022年4月からご使用場合のみご登録をお願いします。

※2022年4月入学　保証登録はこちらから

https://forms.gle/Lc5aCWnSzQ7QVvGu9

 

※保証登録内容については、こちらをご覧ください

https://nuland.jp/pages/support

商品のお取り扱い上の注意に関して

・フラップと底辺は、耐水を目的とした特別な加工をおこなっております。

防水スプレー、除菌シートやアルコール消毒薬、ウェットティッシュに含まれるアルコール成分によって、色落ちや変色、硬化のおそれがありますので、ご注意ください。

・汚れた場合は、やわらかい布で拭きあげるか、水を含ませて優しく拭いたうえで、乾いたやわらかい布で拭いてください。固い生地やクロス、紙などを用いて拭きますと傷の原因となります。

・洗濯機では洗わないでください。型崩れの原因となります。

・タンブラー乾燥及びご家庭での乾燥機のご使用はお避けください。また、火気のそばに近づけないでください。

・雨に濡れた場合は、柔らかい布で拭き、乾かしてください。濡れたままの保管はカビやニオイの原因となります。雨や汚れが長く付着した状態や、高温多湿な環境での保管は耐久性を劣化させます。ご使用後は出来るだけ早く汚れを落とし、風通しの良いところで保管してください。